サロン手帳 利用規約

目目次

• 第1条　この規約について
• 第2条　言葉の意味
• 第3条　お申し込みと契約の成立
• 第4条　料金とお支払い
• 第5条　ご紹介料
• 第5条の2　お使いいただける機能と、顧客管理のお試し
• 第5条の3　ミッション
• 第6条　お客様情報の取り扱い
• 第7条　禁止事項
• 第8条　サービスの停止・中断
• 第9条　解約
• 第10条　解約後のデータ
• 第11条　規約・料金の変更
• 第12条　免責
• 第13条　合意管轄

1この規約について

この規約は、羽賀 明人（屋号：web-appli.com）（以下「当社」）が 提供する「サロン手帳（SalonTecho）」（以下「本サービス」）を、 美容室・理容室などの事業者（以下「お店」）にご利用いただくための条件を定めるものです。

お店は、本サービスのお申し込み手続きを行った時点で、この規約に同意したものとします。

2言葉の意味

3お申し込みと契約の成立

お店が管理画面からプランを選び、この規約に同意した時点で、契約が成立します。 お支払い方法（クレジットカード）のご登録は、料金が発生した月の末日までにお願いします（第4条）。

当社は、次の場合にお申し込みをお断りすることがあります。お断りの理由はお伝えしないことがあります。

1. 美容室・理容室などの事業を営んでいることが確かめられない場合。
2. お申し込みの内容に偽りがあった場合。
3. 過去に本サービスの料金のお支払いが滞ったことがある場合。
4. 当社からの連絡に、お返事をいただけない場合。
5. そのほか、当社が本サービスの提供を適当でないと判断した場合。

4料金とお支払い

料金は特定商取引法に基づく表記のとおりです。

1. 当社は、毎月末日でその月のご利用分（月額料金＋ご紹介料＋配信の後払い分）を確定し、 翌月1日に、ご登録のクレジットカードにご請求します。ご利用料金の明細は、管理画面の「お支払いの管理」でいつでも確認できます。
2. ご請求額が1,000円に満たない場合は、翌月以降に繰り越すことがあります。
3. カードが登録されていない場合、またはカードのご利用ができなかった場合、当社は管理画面でお知らせし、 カード（別のカード）のご登録をお願いします。ご登録いただいた時点で未払い分をご請求し、 カードのある場合は翌月1日にも再度ご請求を試みます。 対象の月の翌々月末日までにお支払いが確認できない場合、第8条により、LINEでのお客様へのお知らせ （ご予約の確認・リマインダー・配信・メッセージのお返事など）をすべて停止します。 ただし、お友だち紹介のご案内は停止しません。また、アプリへのお知らせと、お客様のweb予約は停止しません。 停止からさらに1年たってもお支払いが確認できない場合、あらかじめお知らせしたうえで、 管理画面へのログインとweb予約も停止します。お支払いが確認できた時点で、すべて再開します。

5ご紹介料

ご紹介料は、ご紹介いただいた方が実際にご来店を完了された場合にのみ発生します。 ご予約が入っただけ、お友だち登録をされただけでは発生しません。

プランごとのご紹介料の条件（毎月無料になる件数・1件あたりの金額）は、 特定商取引法に基づく表記のとおりです。

5の2お使いいただける機能と、顧客管理のお試し

1. 月額無料プランでお使いいただけるのは、予約（web予約・電話予約の登録・予約一覧など）、お客様用アプリ、 LINEでのお知らせ・配信（通数は特定商取引法に基づく表記のとおり）、 カルテ、技術・商品マスター、初期設定です。
2. 顧客管理（受付・レジ、タイムカードの打刻、支払い・入金、電話の窓・着信履歴、失客分析などの集計）は、 顧客管理を含む有料プランのお店、または次条のお試しの期間中のお店がお使いいただけます。
3. お試しの期間が終わり、顧客管理を含むプランでもない場合、顧客管理は「見るだけ」になります。 これまでの伝票・日報・タイムカードなどの記録は消えず、引き続きご覧いただけます。タイムカードの記録は書き出せます。
4. 当社が顧客管理のお試しの期限を適用し始める日に、その時点でご利用中のお店には、その日から6か月間のお試しをお付けします。

5の3ミッション

1. 当社は、LINEでお店とつながっているお客様（エンドユーザー）の人数と、ご紹介の件数に応じて、 お店に特典をお渡しします（以下「ミッション」といいます）。条件と進み具合は、管理画面の「ミッション」に表示します。
2. 特典は次のとおりです。
   • ロゴのアイコン：お客様用アプリのアイコンを、お店のロゴの絵にします。
   • 季節のアイコン：毎年決まった期間だけ、アプリのアイコンを季節の絵にします（1つまで）。
   • 顧客管理のお試し：ミッション1回ごとに6か月。お試しの期間中に次のミッションに届いたときは、 その時点の期限から6か月延びます。
3. 人数は、LINEでお店とつながっている会員（ブロックした方などを除きます）で数えます。 ご紹介は、第5条のご紹介（ご来店の完了）で数えます。ロゴのアイコンのミッションに限り、 そのご紹介料のお支払いが済んだものを数え、お支払いのカードのご登録も条件とします。
4. アイコンの絵は、お店が管理画面からお出しください。お店が使う権利を持つ絵に限ります。 第三者の権利を侵すおそれのある絵、アプリの審査に通らない絵は、お断りすることがあります。 アプリに入るまで、1〜2か月ほどかかることがあります。
5. アイコンが変わる時期は、お客様のスマートフォンによって異なります （アプリを開いたときに変わり、そのときスマートフォンの案内が出ることがあります）。
6. 第4条によりLINEでのお知らせを停止したお店は、アイコンを標準のものに戻すことがあります。 お支払いが確認できた時点で、元に戻します。
7. 当社は、ミッションの条件と特典を変更し、または終了することがあります。その場合は、管理画面でお知らせします。 すでにお渡しした特典（お試しの期限を含みます）は、取り消しません。

6お客様情報の取り扱い

エンドユーザーの情報（お名前・お電話番号・ご来店の記録など）の持ち主は、お店です。 当社は、お店からお預かりして保管・運用する立場（委託）です。

当社は、お預かりした情報を、本サービスの提供・保守・障害対応のためにのみ使用し、 お店の同意なく第三者に提供しません。

くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

7禁止事項

1. 法令に違反する行為。
2. 本サービスのしくみを、当社の許可なく複製・転売・再提供すること。
3. 不正なアクセス、大量の自動送信など、サーバーに過大な負担をかける行為。
4. エンドユーザーの情報を、ご来店・ご予約の目的を超えて利用すること。
5. 当社、ほかのお店、またはエンドユーザーの権利や利益を損なう行為。

8サービスの停止・中断

当社は、次の場合に本サービスの全部または一部を停止・中断することがあります。

1. 保守・点検を行う場合（あらかじめお知らせします）。
2. 停電・通信回線の障害・サーバーの故障など、やむを得ない事由が生じた場合。
3. お店の料金のお支払いが確認できない場合（第4条の3のとおり）。

9解約

お店は、いつでも解約できます。お問い合わせフォームから、解約のお申し出をお送りください。

10解約後のデータ

予約帳・カルテ・お客様台帳などのデータは、お店のものです。

第4条の3により管理画面へのログインを停止したお店のデータも、停止の日から3か月が過ぎたあと、消すことがあります。

11規約・料金の変更

当社は、この規約および料金を変更することがあります。 変更するときは、変更の効力が生じる日の30日前までに、 管理画面またはメールでお知らせします。

お知らせの後も本サービスをお使いになった場合、変更に同意したものとします。 ご同意いただけない場合は、変更の効力が生じる日までに解約できます。

12免責

当社は、本サービスが中断・停止したことによりお店に生じた損害について、 当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害が生じた月から前の3か月間に お店が当社にお支払いいただいた料金の合計額を上限とします。 ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

13合意管轄

本サービスに関して当社とお店の間に争いが生じた場合は、 岐阜地方裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附附則